FERNWARTUNG FÜR SERVICE-TEAMS

Support, der sich nach Ihrem Unternehmen anfühlt.

RS1 verbindet Techniker und Kunden schnell, sicher und nachvollziehbar. IT-Partner ergänzen ihr eigenes Logo – der vertrauenswürdige Produktname RS1 bleibt immer sichtbar.

  • 3 Tage Testzugang
  • Zentrale Lizenzverwaltung
  • Partnerbranding mit Freigabe
RS1
Bereit
Ihre RS1-ID 814 527 093 Sicherer Dienst erreichbar
Bereitgestellt durchIhr IT-Partner[email protected]
RS1 bleibt RS1Partnerlogo wird sicher ergänzt
72 StundenKostenlos testen

EINFACH IM ALLTAG

Alles, was ein professioneller Supportablauf braucht.

Ein klarer Client für Kunden, kontrollierte Zugänge für Techniker und eine zentrale Übersicht für Betreiber und Partner.

01

Schnell verbunden

Kunden nennen ihre RS1-ID. Der Techniker verbindet sich über den zentral verwalteten Dienst.

02

Lizenzen im Blick

Geräte, Laufzeiten, Testzugänge und Sperren werden im Portal nachvollziehbar verwaltet.

03

Vertrauen durch Partnerlogo

Das freigegebene Partnerlogo erscheint zusätzlich zum RS1-Produktauftritt bei den eigenen Kunden.

04

Zentral kontrolliert

Branding, Downloads, Kontingente und Freigaben bleiben unter Kontrolle des RS1-Administrators.

05

Saubere Zuständigkeiten

Kunden-, Reseller- und Adminbereiche zeigen genau die Funktionen, die zur jeweiligen Rolle gehören.

06

Nachvollziehbar

Wichtige Änderungen an Lizenzen, Partnerprofilen und Geräten werden für das Audit vorbereitet.

PAKETE

Mit RS1 starten und passend wachsen.

Der finale Preis wird zentral im Produktkatalog gepflegt. Im Vorschau-Modus entstehen keine kostenpflichtigen Bestellungen.

RS1 PARTNERPROGRAMM

Ihr Logo. Ihre Kundenbeziehung. Unsere Plattform.

Als RS1-Partner verwalten Sie Kunden, Testzugänge, Lizenzen und Verkaufslinks in einem eigenen Bereich. RS1 bleibt als Produktname erhalten, Ihr Logo und Ihre Supportdaten werden ergänzend angezeigt.

Eigenes PartnerprofilZentrale FreigabeVerkaufslinksKundenverwaltung
Partnerzugang anfragen
RS1 – Remote Software 1+
Signiertes PartnerprofilLogoänderungen werden nach Freigabe automatisch ausgeliefert, ohne die RS1-EXE nachträglich zu verändern.

SO FUNKTIONIERT ES

Vom Testzugang bis zur aktiven Lizenz.

  1. 1
    Paket auswählen

    Testzugang, Team-Lösung oder Partnerprogramm auswählen.

  2. 2
    Konto bestätigen

    E-Mail verifizieren und den passenden Zugang erhalten.

  3. 3
    RS1 laden

    Den zentral freigegebenen Installer aus dem Kundenportal laden.

  4. 4
    Gerät aktivieren

    Aktivierungscode eingeben und Fernwartung kontrolliert nutzen.

HÄUFIGE FRAGEN

Klar beantwortet.

Bleibt der Name RS1 beim Partnerbranding sichtbar?

Ja. RS1 bleibt Produktname und technische Plattform. Das freigegebene Partnerlogo erscheint zusätzlich als Ansprechpartner des Kunden.

Wird nach jeder Logoänderung eine neue EXE gebaut?

Im empfohlenen Modell nicht. Der universelle RS1-Installer lädt ein geprüftes, signiertes Partnerprofil. So bleibt die Signatur der Anwendung unverändert.

Ist der Testzugang automatisch kostenpflichtig?

Nein. Ein 3-Tage-Test wird nicht ohne ausdrückliche Bestellung in ein kostenpflichtiges Paket umgewandelt.

Kann ein Partner andere Kundendaten sehen?

Nein. Das Zielsystem trennt Reseller-Mandanten und prüft jede Anfrage serverseitig. Diese Trennung ist ein Freigabekriterium für den Produktivbetrieb.

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BESTELLUNG

RS1 Zugang vorbereiten

Wählen Sie Ihr Paket und geben Sie die Daten für Testzugang oder Angebot ein.

1

Paket

Der aktuelle Katalog wird zentral geladen.

2

Kontaktdaten

Für Konto, Angebot und Rückfragen.

Eine kostenpflichtige Lizenz darf erst nach bestätigter Zahlung durch einen serverseitig geprüften Zahlungsstatus freigeschaltet werden.

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ONLINE-FERNWARTUNG

Fernwartungsminuten sicher buchen

Wählen Sie Ihr Minutenpaket. Bezahlt wird auf der sicheren Stripe-Zahlungsseite; Ihr Guthaben wird erst nach serverseitig bestätigter Zahlung gutgeschrieben.

1

Dauer auswählen

Pakete und Preise werden live vom RS1-Server geladen.

Minutenpaket
Minutenpakete werden geladen …
2

Ihre Daten

Für Zahlungsbeleg, Guthaben und Terminabstimmung.

RS1 erhält keine Kartendaten. Der angezeigte Betrag stammt ausschließlich aus dem serverseitigen, versionierten Produktkatalog.

BESTEHENDE CONTROL-PLANE

Admin-API verbinden

Nur ein Pfad derselben Website ist erlaubt. Der Token bleibt ausschließlich im Session Storage dieses Tabs.

RS1

Ergebnis